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| 제목 | 공감과 위로 CS교육_재활치료실편 |
|---|---|
| 날짜 | 2026-04-01 [15:05] count : 178 |
안녕하세요, 송파드림재활병원입니다.
본원은 환자와 보호자 중심의 따뜻한 의료 서비스를 제공하기 위해 CS교육을 단계적으로 운영하고 있습니다.
지난 1차 교육에서는 경청과 공감을 중심으로 한 환자중심 소통의 기본을 다졌다면,
이번 2차 교육에서는 따뜻함에 유능함을 더하는 소통의 기술 – 공감과 위로를 주제로
보다 심화된 소통 역량 강화를 위한 교육이 진행되었습니다.
환자와 보호자는 치료 과정에서 불안, 두려움, 답답함 등 다양한 감정을 경험하게 됩니다.
이러한 상황에서 의료진의 한마디는 단순한 설명을 넘어 큰 위로와 안정감으로 이어질 수 있습니다.
재활치료실에서는 치료 과정 중 환자가 느끼는 신체적·정서적 어려움에 공감하며,
환자의 입장에서 이해하고 위로하는 소통을 강화하였습니다.
특히 치료 중 환자의 감정 변화를 세심하게 살피고,
공감과 격려의 표현을 통해 치료 참여도를 높이는 데 중점을 두고 있습니다.
송파드림재활병원은 경청과 공감에서 나아가, 공감과 위로로 이어지는 소통을 통해
환자와 보호자의 마음까지 살피는 의료 서비스를 실천하고 있습니다.
앞으로도 환자 중심의 따뜻한 소통 문화를 지속적으로 만들어가겠습니다.
감사합니다.
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[회복기재활의료기관/송파드림재활병원] 공감과 .. : 네이버블로그
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